Локальный Веб-Хостинг, Который Не предлагает Никакой Телефонной Поддержки
«3 обязательные проверки при выборе хостинг-провайдера»
При рассмотрении вопроса о приобретении веб-хостинга большинство людей, с которыми я общаюсь, начинают с определения бюджета. Следующее, на что они обращают внимание, — это на то, следует ли им обратиться к иностранному или местному провайдеру веб-хостинга.
В большинстве случаев зарубежные хостинговые компании предлагают аналогичные услуги по более низким ценам. На первый взгляд, кажется, что покупать услуги у местного хостинг-провайдера не имеет смысла.
На данный момент клиенты должны знать о следующих проверках.
Во-первых, проверьте скорость работы серверов, выполнив тест ping. «Что такое ping?» Когда вы выполняете тест ping, вы используете утилиту для пересылки пакетов данных, чтобы проверить качество соединения с компьютером, на котором вы находитесь.
Вы можете запустить проверку ping с помощью команды DOS, используя Windows. Нажмите «Пуск» > «Выполнить» и введите «cmd» (без кавычек). Должно открыться окно Dos. В командной строке Dos введите «ping www.regiontm.ru».
Когда вы это сделаете, ваш компьютер отправит 4 пакета данных, и вы увидите время ответа от веб-сервера. Обратите внимание на приблизительное время отправки в оба конца в миллисекундах. Наши локальные серверы в среднем работают 34 мс. Тестовый пинг на сервере, расположенном в РФ, длится в среднем 289 мс.
Иногда пакеты отбрасываются из-за некачественного соединения. В таких случаях в одном или нескольких ответах должно отображаться сообщение «Время ожидания запроса истекло». Обратите внимание, что существуют исключения. На некоторых серверах установлено программное обеспечение для защиты, которое не позволяет посторонним проверять их серверы.
Большинство клиентов могут смириться с разницей в миллисекунды. Однако, если серверы работают нестабильно или ненадежно, это становится серьезной проблемой. Второй пункт в вашем списке — перепроверить надежность серверов. Большинство авторитетных хостинговых компаний предоставляют гарантию безотказной работы сервера на 99,9%. Они утверждают, что у них есть резервное оборудование практически для всего, и если что-то пойдет не так, резервный режим включится немедленно.
Я уверен, вы сразу же поймете, насколько сложно проверить такие заявления. Один из способов сделать это — подписаться на самый дешевый пакет услуг от компании и загрузить веб-сайт. Используйте инструмент мониторинга, чтобы отслеживать время простоя их веб-серверов.
Некоторые из них предоставляются бесплатно, а некоторые — за небольшую ежемесячную плату. Я получаю предупреждение от stavelita.ru если мой веб-сайт отключится, и появится еще одно предупреждение, когда он снова заработает. Регистрация бесплатна, и вы платите только в том случае, если вам нужны их предварительные отчеты.
Однако это требует времени, и если вы спешите, то удобный способ оценить надежность провайдера — это ознакомиться с отзывами о нем. Вы можете получить довольно хорошие отзывы на онлайн-форумах или у опытных Вебмастеров, например тут их можно найти megatm.ru и tmhost.ru есть несколько активных местных форумов для отзывов о веб-хостинге.
Для получения отзывов об иностранных компаниях я бы лично порекомендовал webhostingtalk.com или webhostingforum.com. Если вы наткнетесь на какие-либо предложения в Интернете и захотите ознакомиться с ними, обязательно поищите на этих форумах.
Вам также следует обратить внимание на то, как долго работает веб-хостинговая компания. Некоторые крупные компании могут создавать небольшие компании, предлагающие более низкие цены для привлечения клиентов. Через несколько лет они исчезают, а клиентов приобретает материнская компания, и в конечном итоге они платят более высокие цены. (Здесь мы сами «попались» несколько раз, например – брали ВЕЧНЫЙ НЕ ДОРОГОЙ хостинг у одного провайдера — Eternalhost, а в прощлом году их купил ГИГАНТ в России – Reg.Ru, теперь мы платим туда по ценам Регру)
Проведите небольшое расследование, выполнив поиск в whois. Поиск в whois позволяет получить информацию о владельце доменного имени. Дата создания должна пролить некоторый свет на то, как долго компания работает. Что касается доменов .ru, посетите страницу на cctld.ru. Хотя это и не является точным на 100%, это быстрый способ узнать что-то о компании. Если вы все еще не уверены, начните изучать клиентов, которые у них есть. Возможно, вы даже отправите некоторым из них электронное письмо, чтобы узнать их мнение.
С помощью Whois service можно увидеть сведения о сайте, узнать регистратора, возраст домена, посмотреть — чей домен и сайт, проверить свободные домены и многое другое.
После всего этого остается решить еще один вопрос. Обязательно ознакомьтесь с поддержкой, которую предлагает веб-хостинговая компания. Я был встревожен, когда услышал, как местная компания заявила, что они не предоставляют поддержку по телефону. Лично я считаю, что поддержка по телефону станет одним из важнейших конкурентных преимуществ перед иностранными компаниями, которые обычно предлагают более дешевые цены. Я хочу знать, могу ли я позвонить кому-нибудь, если мой веб-сервер выйдет из строя, а иностранная компания, возможно, не сможет предоставить такие удобства.
Большинство приличных веб-хостинговых компаний должны, по крайней мере, иметь активный форум, хорошо документированную базу знаний и систему реагирования на запросы. В настоящее время многие даже используют онлайн-чат для ускорения реакции. Протестируйте эти инструменты, отправив им электронное письмо в чат с оператором онлайн-чата, чтобы убедиться, что они выполняют свои обещания.
Итак, три пункта в вашем контрольном списке для выбора веб-хостинг-провайдера. Из этой статьи вы узнали, как проверить скорость и надежность, а также системы поддержки веб-хостинг-провайдера.
Комментариев нет:
Отправить комментарий